よくあるご質問– Required documents –

FAQ

会社・対応範囲について 

どのようなサービスを行っていますか?

車検整備・法定点検・一般修理から、鈑金塗装、保険修理、高所作業車などの特殊車両の販売・買取まで幅広く対応しています。

対応している車種の範囲を教えてください

軽自動車・普通車・ハイブリッド車・EV車から、大型車、クレーン車、高所作業車まで対応可能です

個人でも利用できますか?法人のみですか? 

 個人のお客様・法人のお客様どちらもご利用いただけます。日常のマイカー整備から、事業用車両までお気軽にご相談ください。

整備・点検・修理について 

車検や法定点検はどのように対応していますか? 

自社整備工場で、国家資格を持つ整備士が車検整備・法定点検を行い、お客様のご要望に合わせたプランをご提案しています。

高所作業車やクレーン車などの特殊車両の整備もお願いできますか? 

高所作業車やクレーン車などの特殊車両についても、車検整備・点検・修理に対応しています。まずは車検証と車両の状態をお知らせください。

修理の品質管理はどのように行っていますか?  

 入庫から納車まで1台1台を担当スペシャリストがチェックし、点検・整備内容の確認を徹底する品質管理体制を敷いています。

突然の故障やトラブルにも対応してもらえますか?

走行中の異音・警告灯点灯・エンジン不調など「車の困った」に対して、状況をお聞きした上で最適な診断・修理をご案内します。

高所作業車・特殊車両の販売・買取について 

どのような特殊車両を販売・買取していますか? 

アイチコーポレーション製の高所作業車や穴掘建柱車などの販売・買取を行っており、用途に合った車両選びをお手伝いします。

在庫にない特殊車両でも探してもらえますか?

ご希望の仕様・予算をお伺いしたうえで、協力会社や取引ネットワークを通じて車両をお探しすることが可能です。

買取を依頼する際に必要な情報は何ですか? 

車検証の情報、走行距離、年式、装備内容、車両の写真などをご用意いただけると、スムーズに査定ができます。

購入した特殊車両のメンテナンスもお願いできますか?

販売・買取だけでなく、その後の車検整備・法定点検・修理まで自社工場で一貫対応しますので、導入後も安心してお任せいただけます。

利用の流れ・相談について 

初めて利用する場合の基本的な流れを教えてください。 

お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただき、内容をヒアリング → お見積り → ご予約・ご入庫 → 点検・整備 → ご説明・ご納車、という流れが基本です。

まだ購入や修理を決めていない段階でも相談できますか? 

「修理と買い替えで迷っている」「高所作業車を導入すべきか検討中」といった段階でもご相談いただけます。費用や安全面を踏まえて最適な選択肢をご説明します。

どこに行けば相談できますか?所在地を教えてください。

親和自動車株式会社は姫路市に整備工場を構えております。詳しい住所やアクセス方法は「会社概要」ページをご確認ください。